Privatlivspolitik
Senest opdateret: 11. oktober 2026
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Spirit-Box indsamler, når du besøger spirit-box.com, beder om et tilbud, booker en konsultation, kontakter os, beder om at blive Spirit-Box-partner eller deltager i vores anbefalingsprogram, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.
1. Hvem vi er
Dataansvarlig for dine personoplysninger er:
SIA Spirit-Box
Reg.nr. 40203721431
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Letland
E-mail: info@spirit-box.com
Telefon/WhatsApp: +371 25 555 847
Spirit-Box er det officielle salgskontor for SIA Your Dream House (Reg.nr. 42103094638, Ģenerāļa Baloža iela 3-46, Liepāja, LV-3414, Letland), den fabrik, der bygger Spirit-Box-husene.
Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), da vi ikke er forpligtet til det. Har du spørgsmål om databeskyttelse, kan du skrive til info@spirit-box.com.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Oplysninger, du giver os
- Tilbuds-/kontaktformular: dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer (med landekode), en anbefalingskode (valgfrit) og din besked (for eksempel hvilken model du er interesseret i, og hvor din grund ligger). Alle felter undtagen anbefalingskoden er obligatoriske.
- Booking af konsultation: dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og den dato og det tidspunkt, du vælger.
- E-mail, telefon og WhatsApp: det, du sender os, f.eks. dine kontaktoplysninger, grundens beliggenhed, planer, fotos eller dokumenter.
- Partnerhenvendelser: sendes via vores kontaktformular med de samme felter som en tilbudsforespørgsel.
- Anbefalingsprogram: hvis du er Spirit-Box-ejer, dit navn og dine kontaktoplysninger som kodeejer, din anbefalingskode og det tilgodehavende, du modtager. Hvis du køber med en anbefalingskode, den kode, du har brugt, knyttet til din ordre.
- Hvis du bliver kunde: din faktura- og leveringsadresse, grundens adresse og oplysninger om adgangsforhold, indholdet af din salgsaftale, betalingsoplysninger samt korrespondance om produktion, levering, montering og garanti.
Send os venligst ikke flere personoplysninger, end vi har brug for (for eksempel identitetsdokumenter), medmindre vi beder om dem.
Oplysninger, der indsamles automatisk
- Tekniske oplysninger: når du besøger hjemmesiden, behandler vores hostingudbyder (Netlify) din IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, de sider, der anmodes om, samt dato og tidspunkt i serverlogfiler. Det er nødvendigt for at levere hjemmesiden og holde den sikker.
- Cookies og lignende teknologier: se afsnit 10.
3. Hvorfor vi bruger dine oplysninger, og vores retsgrundlag
| Formål | Oplysninger | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Besvarelse af din henvendelse, udarbejdelse af et tilbud, fremsendelse af vores katalog | Formular- og beskedoplysninger | Foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Planlægning og afholdelse af en konsultation | Bookingoplysninger | Foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Besvarelse af en partnerhenvendelse og fremsendelse af vores katalog og partnerinformation | Oplysninger fra kontaktformularen | Foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Drift af anbefalingsprogrammet for kodeejere: udstedelse af din kode, tildeling og registrering af dit tilgodehavende | Kodeejerens identitet og kontaktoplysninger, anbefalingskode, optegnelser over tilgodehavender | Opfyldelse af en kontrakt: vilkårene for anbefalingsprogrammet (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Tilknytning af en anbefalingskode til den ordre, den bruges i, underretning af kodeejeren om, at et køb med vedkommendes kode er gennemført, og forebyggelse af misbrug af koder | Anbefalingskode, det forhold, at en ordre er gennemført og betalt | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): drift af et fair anbefalingsprogram; for den nye købers rabat også opfyldelse af salgsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Indgåelse og opfyldelse af salgsaftalen: produktion, transport, montering, aflevering, garanti | Kundeoplysninger | Opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Opbevaring af regnskabs- og skattemateriale | Fakturaer, betalingsoplysninger, kontrakten | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
| Opfølgning på et tilbud, vi har sendt dig, inden for rimelig tid | Kontaktoplysninger, henvendelse | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): at svare personer, der har vist interesse for vores huse |
| Sikker drift af hjemmesiden, forebyggelse af misbrug og spam | Tekniske oplysninger | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): en velfungerende og sikker hjemmeside |
| Fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav | Relevante optegnelser | Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f): beskyttelse af vores retsstilling |
| Analyse og andre ikke-nødvendige cookies (vi bruger ingen på nuværende tidspunkt; se afsnit 10) | Cookieoplysninger | Dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) |
Når vi baserer behandlingen på legitim interesse, har vi afvejet vores interesse over for dine rettigheder. Du kan til enhver tid gøre indsigelse (se afsnit 8).
Når vi baserer behandlingen på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det berører ikke den behandling, der fandt sted, før du trak det tilbage.
Er du forpligtet til at give os dine oplysninger? Nej. Men uden dine kontaktoplysninger kan vi ikke besvare din henvendelse eller udarbejde et tilbud, og uden de oplysninger, der er nødvendige for salgsaftalen, kan vi ikke sælge eller levere et hus til dig.
Vi sender ikke nyhedsbreve eller markedsføringsmails. Hvis vi nogensinde gør det, beder vi først om dit samtykke, når loven kræver det.
4. Hvem modtager dine oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi videregiver dem kun til:
Tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne (databehandlere)
- Hosting og formularer: Netlify, Inc. (USA) hoster hjemmesiden. Indsendelser via tilbuds-/kontaktformularen samt bookinger af konsultationer modtages via Netlify Forms og sendes til os pr. e-mail på info@spirit-box.com.
- E-mail: Google (Google Workspace / Gmail). E-mails sendt til info@spirit-box.com opbevares og behandles i Googles systemer.
- Domæne og videresendelse af e-mail: name.com, Inc. (USA) administrerer vores domæne og videresender e-mails sendt til info@spirit-box.com.
Selvstændige modtagere
- WhatsApp (Meta): hvis du vælger at kontakte os via WhatsApp, behandles dine beskeder også af WhatsApp i henhold til dennes egen privatlivspolitik. For brugere i EU/EØS er udbyderen WhatsApp Ireland Limited.
- SIA Your Dream House (producenten): hvis du beder om et tilbud eller bliver kunde, videregiver vi de oplysninger, der er nødvendige for at udarbejde tilbuddet, bygge, levere og montere dit hus og behandle garantikrav.
- Transport-, kran- og monteringspartnere: for kunder leveringsadressen, oplysninger om adgangsforholdene til grunden samt navn og telefonnummer på en kontaktperson.
- Kodeejere i anbefalingsprogrammet: hvis du køber med en anbefalingskode, oplyser vi kun kodeejeren om, at et køb med vedkommendes kode er gennemført. Vi oplyser aldrig kodeejeren om din pris eller andre detaljer om din ordre.
- Bogholdere, revisorer, banker, forsikringsselskaber og juridiske rådgivere, når det er nødvendigt.
- Offentlige myndigheder og domstole, når loven kræver det.
5. Overførsler til tredjelande
Nogle af vores udbydere er etableret i eller tilgår oplysninger fra lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), primært USA (Netlify, Google, name.com og Meta for WhatsApp).
Vi overfører kun oplysninger til lande uden for EØS med en af de garantier, som databeskyttelsesforordningen (GDPR) kræver:
- en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework (databeskyttelsesrammen mellem EU og USA) for amerikanske virksomheder, der er certificeret under den, eller
- standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, om nødvendigt med supplerende foranstaltninger.
Netlify: Netlify, Inc. (USA) hoster hjemmesiden og modtager indsendelser via formularen og bookingerne, og disse oplysninger overføres derfor til USA. Denne overførsel er baseret på de garantier, der er beskrevet i Netlifys databehandleraftale (EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller standardkontraktbestemmelser).
Du kan få flere oplysninger om disse garantier ved at skrive til info@spirit-box.com.
6. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
| Oplysninger | Hvor længe |
|---|---|
| Henvendelser, tilbud, bookingforespørgsler og partnerhenvendelser, der ikke fører til en kontrakt | 24 måneder efter vores seneste kontakt, derefter slettes de |
| Partneroplysninger, hvis du bliver Spirit-Box-partner | I partneraftalens løbetid og derefter, indtil forældelsesfristerne for retskrav er udløbet |
| Oplysninger i anbefalingsprogrammet (kodeejer, anbefalingskode, tilknytningen mellem en kode og en ordre, optegnelser over tilgodehavender) | Så længe tilgodehavendet kan bruges (op til 24 måneder efter tildelingen), og derefter i de perioder, som regnskabs- og skattelovgivningen kræver (se rækken om regnskabs- og skattemateriale nedenfor) |
| Kundeoplysninger, salgsaftalen og korrespondance | I kontraktens løbetid og garantiperioden og derefter, indtil forældelsesfristerne for retskrav er udløbet |
| Regnskabs- og skattemateriale (fakturaer, betalingsoplysninger) | Som krævet efter loven. Efter den lettiske regnskabslov opbevares bilag i mindst 5 år og visse optegnelser i 10 år |
| Serverlogfiler | I den periode, som vores hostingudbyder (Netlify) har fastsat for sine logfiler, og ikke længere end nødvendigt for at levere hjemmesiden og holde den sikker |
| Din indstilling for cookiemeddelelsen | 12 måneder, hvorefter vi viser meddelelsen igen |
Når en periode udløber, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.
7. Hvordan vi beskytter dine oplysninger
Vi bruger udbydere med anerkendte sikkerhedsstandarder, krypterede forbindelser (HTTPS), adgangskontrol og totrinsgodkendelse på vores konti. Kun personer, der har brug for dine oplysninger til de ovenfor nævnte formål, har adgang til dem.
8. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til:
- indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og til at få en kopi;
- berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
- sletning ("retten til at blive glemt"), når loven tillader det;
- begrænsning af behandling i visse tilfælde;
- dataportabilitet: at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, maskinlæsbart format, når behandlingen er baseret på samtykke eller en kontrakt og foretages automatisk;
- indsigelse til enhver tid mod behandling baseret på vores legitime interesse af grunde, der vedrører din særlige situation;
- tilbagetrækning af dit samtykke til enhver tid, når behandlingen er baseret på samtykke.
Hvis du vil gøre brug af en af disse rettigheder, så skriv til info@spirit-box.com. Vi svarer inden for én måned. Vi kan bede dig om først at bekræfte din identitet. Det er gratis at gøre brug af dine rettigheder, medmindre en anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.
9. Din ret til at klage
Hvis du mener, at vi har behandlet dine oplysninger ulovligt, kan du klage til den lettiske tilsynsmyndighed:
Datu valsts inspekcija (Letlands datatilsyn)
Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Letland
www.dvi.gov.lv · pasts@dvi.gov.lv
Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden i det EU/EØS-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted. Vi vil sætte pris på at få mulighed for at løse din sag først, så kontakt os gerne.
10. Cookies
Cookies er små filer, som en hjemmeside gemmer på din enhed. Lignende teknologier, f.eks. lokal lagring (local storage), fungerer på samme måde, og dette afsnit omfatter også dem.
Strengt nødvendige cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, for eksempel for at huske, at du har set vores cookiemeddelelse, og for at holde hjemmesiden og formularen sikre. De kræver ikke dit samtykke. Du kan blokere dem i din browser, men dele af hjemmesiden vil så muligvis ikke fungere.
Analysecookies: vi bruger ingen på nuværende tidspunkt. Hvis vi i fremtiden tilføjer et analyseværktøj, sætter vi kun analysecookies med dit samtykke, beder dig først om dit valg i et cookiebanner og opdaterer denne politik, inden vi går i gang.
Markedsføringscookies: vi bruger ingen.
| Navn | Udbyder | Formål | Type | Varighed |
|---|---|---|---|---|
| Indstilling for cookiemeddelelse | Spirit-Box | Husker, at du har set vores cookiemeddelelse | Strengt nødvendig | 12 måneder |
Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger. Hvis vi tilføjer analysecookies, vil du til enhver tid kunne ændre eller trække dit valg tilbage via "Cookieindstillinger" nederst på hver side.
Indlejret indhold: hvis hjemmesiden indlejrer indhold fra andre tjenester (for eksempel videoer, kort eller en bookingkalender), kan disse tjenester sætte deres egne cookies. Vi indlæser dem først, når du har givet samtykke, eller vi bruger en privatlivsvenlig indlejring.
11. Automatiske afgørelser
Vi træffer ikke afgørelser om dig, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, herunder profilering, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig.
12. Børn
Vores hjemmeside og vores huse henvender sig til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis du mener, at et barn har sendt os personoplysninger, så kontakt os, så sletter vi dem.
13. Links til andre hjemmesider
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, f.eks. WhatsApp. Vi er ikke ansvarlige for deres behandling af personoplysninger. Læs venligst deres privatlivspolitikker.
14. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik, for eksempel når vi tilføjer en ny tjeneste eller et nyt værktøj. Datoen øverst viser, hvornår den senest blev ændret. Hvis ændringerne er væsentlige, viser vi en meddelelse på hjemmesiden eller giver dig, når det er hensigtsmæssigt, direkte besked.
15. Kontakt
SIA Spirit-Box
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Letland
info@spirit-box.com · +371 25 555 847
Dette dokument foreligger på flere sprog. Oversættelser stilles til rådighed af praktiske hensyn; hvis der er uoverensstemmelser, har den engelske version forrang, medmindre ufravigelig forbrugerlovgivning i dit land bestemmer andet.