Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 11 oktober 2026
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Spirit-Box samlar in när du besöker spirit-box.com, begär en offert, bokar en konsultation, kontaktar oss, ber om att få bli Spirit-Box-partner eller deltar i vårt rekommendationsprogram, varför vi använder dem och vilka rättigheter du har.
1. Vilka vi är
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:
SIA Spirit-Box
Reg.nr 40203721431
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Lettland
E-post: info@spirit-box.com
Telefon / WhatsApp: +371 25 555 847
Spirit-Box är det officiella säljkontoret för SIA Your Dream House (Reg.nr 42103094638, Ģenerāļa Baloža iela 3-46, Liepāja, LV-3414, Lettland), fabriken som bygger Spirit-Box-husen.
Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga att göra det. Om du har frågor om integritet, skriv till info@spirit-box.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Uppgifter som du lämnar till oss
- Offert-/kontaktformuläret: ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer (med landsnummer), en rekommendationskod (frivilligt) och ditt meddelande (till exempel vilken modell du är intresserad av och var din tomt ligger). Alla fält utom rekommendationskoden är obligatoriska.
- Bokning av konsultation: ditt förnamn, efternamn, din e-postadress, ditt telefonnummer samt det datum och den tid du väljer.
- Partnerförfrågningar: skickas via vårt kontaktformulär, med samma fält som en offertförfrågan.
- Rekommendationsprogrammet: om du är Spirit-Box-ägare, ditt namn och dina kontaktuppgifter som kodinnehavare, din rekommendationskod och de tillgodohavanden du får. Om du köper med en rekommendationskod, den kod du använde, kopplad till din beställning.
- E-post, telefon och WhatsApp: det du skickar till oss, till exempel dina kontaktuppgifter, tomtens läge, planer, foton eller dokument.
- Om du blir kund: din faktura- och leveransadress, tomtens adress och uppgifter om framkomlighet, innehållet i ditt köpeavtal, betalningsuppgifter samt korrespondens om produktion, leverans, montering och garanti.
Skicka inte fler personuppgifter till oss än vi behöver (till exempel identitetshandlingar), om vi inte ber om dem.
Uppgifter som samlas in automatiskt
- Tekniska uppgifter: när du besöker webbplatsen behandlar vår webbhotellsleverantör (Netlify) din IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, de begärda sidorna samt datum och tid i serverloggar. Detta behövs för att leverera webbplatsen och hålla den säker.
- Cookies och liknande tekniker: se avsnitt 10.
3. Varför vi använder dina uppgifter och vår rättsliga grund
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund (dataskyddsförordningen (GDPR)) |
|---|---|---|
| Besvara din förfrågan, ta fram en offert, skicka vår katalog | Formulär- och meddelandeuppgifter | Åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6.1 b) |
| Ordna och hålla en konsultation | Bokningsuppgifter | Åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6.1 b) |
| Besvara en partnerförfrågan och skicka vår katalog och information om partnerskapet | Uppgifter från kontaktformuläret | Åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6.1 b) |
| Driva rekommendationsprogrammet för kodinnehavare: utfärda din kod, bevilja och hålla reda på dina tillgodohavanden | Kodinnehavarens identitets- och kontaktuppgifter, rekommendationskod, uppgifter om tillgodohavanden | Fullgörande av ett avtal: Villkor för rekommendationsprogrammet (art. 6.1 b) |
| Koppla en rekommendationskod till den beställning där den används, meddela kodinnehavaren att ett köp med hans eller hennes kod har genomförts samt förhindra missbruk av koder | Rekommendationskod, uppgiften att en beställning har genomförts och betalats | Berättigat intresse (art. 6.1 f): att driva ett rättvist rekommendationsprogram; för den nya köparens rabatt även fullgörande av köpeavtalet (art. 6.1 b) |
| Ingå och fullgöra köpeavtalet: produktion, transport, montering, överlämnande, garanti | Kunduppgifter | Fullgörande av ett avtal (art. 6.1 b) |
| Föra bokföring och skatteunderlag | Fakturor, betalningsuppgifter, avtalet | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Följa upp en offert som vi har skickat till dig, inom rimlig tid | Kontaktuppgifter, förfrågan | Berättigat intresse (art. 6.1 f): att svara personer som har visat intresse för våra hus |
| Driva webbplatsen säkert, förhindra missbruk och skräppost | Tekniska uppgifter | Berättigat intresse (art. 6.1 f): en fungerande och säker webbplats |
| Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk | Relevanta handlingar | Berättigat intresse (art. 6.1 f): att skydda vår rättsliga ställning |
| Analys- och andra icke-nödvändiga cookies (vi använder inga för närvarande; se avsnitt 10) | Cookieuppgifter | Ditt samtycke (art. 6.1 a) |
När vi stödjer oss på berättigat intresse har vi vägt vårt intresse mot dina rättigheter. Du kan när som helst invända (se avsnitt 8).
När vi stödjer oss på samtycke kan du när som helst återkalla det. Detta påverkar inte behandlingen innan du återkallade det.
Måste du lämna dina uppgifter till oss? Nej. Men utan dina kontaktuppgifter kan vi inte besvara din förfrågan eller ta fram en offert, och utan de uppgifter som behövs för köpeavtalet kan vi inte sälja eller leverera ett hus till dig.
Vi skickar inte nyhetsbrev eller marknadsföringsmejl. Om vi någon gång gör det kommer vi först att be om ditt samtycke där lagen kräver det.
4. Vem som tar emot dina uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast med:
Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden)
- Webbhotell och formulär: Netlify, Inc. (USA) står för webbhotellet för webbplatsen. Inskick via offert-/kontaktformuläret samt bokningar av konsultationer tas emot via Netlify Forms och skickas till oss per e-post till info@spirit-box.com.
- E-post: Google (Google Workspace / Gmail). E-post som skickas till info@spirit-box.com lagras och hanteras i Googles system.
- Domän och vidarebefordran av e-post: name.com, Inc. (USA) förvaltar vår domän och vidarebefordrar e-post som skickas till info@spirit-box.com.
Självständiga mottagare
- WhatsApp (Meta): om du väljer att kontakta oss via WhatsApp behandlas dina meddelanden även av WhatsApp enligt dess egen integritetspolicy. För användare i EU/EES är leverantören WhatsApp Ireland Limited.
- SIA Your Dream House (tillverkaren): om du begär en offert eller blir kund delar vi de uppgifter som behövs för att ta fram offerten, bygga, leverera och montera ditt hus samt hantera garantianspråk.
- Transport-, kran- och monteringspartner: för kunder, leveransadressen, uppgifter om framkomlighet till tomten samt namn och telefonnummer till en kontaktperson.
- Kodinnehavare i rekommendationsprogrammet: om du köper med en rekommendationskod meddelar vi kodinnehavaren endast att ett köp med hans eller hennes kod har genomförts. Vi meddelar aldrig ditt pris eller några andra uppgifter om din beställning.
- Redovisningskonsulter, revisorer, banker, försäkringsbolag och juridiska rådgivare, när det behövs.
- Myndigheter och domstolar, när lagen kräver det.
5. Överföringar till tredjeland
Vissa av våra leverantörer är baserade i, eller får åtkomst till uppgifter från, länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), främst USA (Netlify, Google, name.com och Meta för WhatsApp).
Vi överför uppgifter utanför EES endast med en skyddsåtgärd som krävs enligt dataskyddsförordningen (GDPR):
- ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen, inklusive EU–US Data Privacy Framework för amerikanska företag som är certifierade enligt det, eller
- standardavtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen, med kompletterande åtgärder där det behövs.
Netlify: Netlify, Inc. (USA) står för webbhotellet för webbplatsen och tar emot inskicken via formuläret och bokningarna, så dessa uppgifter överförs till USA. Denna överföring grundar sig på de skyddsåtgärder som beskrivs i Netlifys personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement) (EU–US Data Privacy Framework och/eller standardavtalsklausuler).
Du kan be oss om mer information om dessa skyddsåtgärder på info@spirit-box.com.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Förfrågningar, offerter, bokningsförfrågningar och partnerförfrågningar som inte leder till ett avtal | 24 månader efter vår senaste kontakt, därefter raderas de |
| Partneruppgifter, om du blir Spirit-Box-partner | Under partneravtalets löptid, och därefter tills preskriptionstiden för rättsliga anspråk har löpt ut |
| Uppgifter i rekommendationsprogrammet (kodinnehavare, rekommendationskod, kopplingen mellan en kod och en beställning, uppgifter om tillgodohavanden) | Så länge tillgodohavandet kan användas (upp till 24 månader efter att det har beviljats), och därefter under de perioder som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen (se raden om bokförings- och skatteunderlag nedan) |
| Kunduppgifter, köpeavtalet och korrespondens | Under avtalets löptid och garantitiden, och därefter tills preskriptionstiden för rättsliga anspråk har löpt ut |
| Bokförings- och skatteunderlag (fakturor, betalningsuppgifter) | Så länge lagen kräver. Enligt Lettlands bokföringslag sparas verifikationer i minst 5 år och vissa handlingar i 10 år |
| Serverloggar | Under den tid som vår webbhotellsleverantör (Netlify) har fastställt för sina loggar, och inte längre än vad som behövs för att leverera webbplatsen och hålla den säker |
| Din inställning för cookiemeddelandet | 12 månader, därefter visar vi meddelandet igen |
När en period löper ut raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.
7. Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi använder leverantörer med erkända säkerhetsstandarder, krypterade anslutningar (HTTPS), åtkomstkontroller och tvåfaktorsautentisering för våra konton. Endast personer som behöver dina uppgifter för ovanstående ändamål har åtkomst till dem.
8. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och få en kopia;
- få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade;
- få uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”), där lagen tillåter det;
- begära begränsning av behandlingen i vissa fall;
- dataportabilitet: få ut uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, maskinläsbart format, när behandlingen grundar sig på samtycke eller ett avtal och sker automatiserat;
- när som helst invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, av skäl som hänför sig till din situation;
- när som helst återkalla ditt samtycke, när behandlingen grundar sig på samtycke.
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla info@spirit-box.com. Vi svarar inom en månad. Vi kan först be dig att bekräfta din identitet. Det är kostnadsfritt att utöva dina rättigheter, om inte en begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig.
9. Din rätt att klaga
Om du anser att vi har behandlat dina uppgifter i strid med lagen kan du klaga till den lettiska tillsynsmyndigheten:
Datu valsts inspekcija (Lettlands statliga datainspektion)
Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Lettland
www.dvi.gov.lv · pasts@dvi.gov.lv
Du kan också klaga till dataskyddsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor eller arbetar, eller där den påstådda överträdelsen ägde rum. Vi skulle uppskatta möjligheten att först lösa ditt ärende, så kontakta oss gärna.
10. Cookies
Cookies är små filer som en webbplats lagrar på din enhet. Liknande tekniker, till exempel lokal lagring (local storage), fungerar på samma sätt, och det här avsnittet omfattar även dem.
Strikt nödvändiga cookies behövs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att komma ihåg att du har sett vårt cookiemeddelande och för att hålla webbplatsen och formuläret säkra. De kräver inte ditt samtycke. Du kan blockera dem i din webbläsare, men delar av webbplatsen kanske då inte fungerar.
Analyscookies: vi använder inga för närvarande. Om vi i framtiden lägger till ett analysverktyg kommer vi att använda analyscookies endast med ditt samtycke, först be om ditt val i en cookiebanner och uppdatera den här policyn innan vi börjar.
Marknadsföringscookies: vi använder inga.
| Namn | Leverantör | Ändamål | Typ | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Inställning för cookiemeddelandet | Spirit-Box | Kommer ihåg att du har sett vårt cookiemeddelande | Strikt nödvändig | 12 månader |
Du kan när som helst radera cookies i webbläsarens inställningar. Om vi lägger till analyscookies kommer du när som helst att kunna ändra eller återkalla ditt val via ”Cookieinställningar” längst ned på varje sida.
Inbäddat innehåll: om webbplatsen bäddar in innehåll från andra tjänster (till exempel videor, kartor eller en bokningskalender) kan dessa tjänster sätta sina egna cookies. Vi laddar dem först efter att du har samtyckt, eller så använder vi en integritetsvänlig inbäddning.
11. Automatiserade beslut
Vi fattar inte beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, och som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.
12. Barn
Vår webbplats och våra hus riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har skickat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.
13. Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser, till exempel WhatsApp. Vi ansvarar inte för hur de hanterar integritet. Läs deras integritetspolicyer.
14. Ändringar av den här policyn
Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel när vi lägger till en ny tjänst eller ett nytt verktyg. Datumet högst upp visar när den senast ändrades. Om ändringarna är betydande visar vi ett meddelande på webbplatsen eller informerar dig direkt, när det är lämpligt.
15. Kontakt
SIA Spirit-Box
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Lettland
info@spirit-box.com · +371 25 555 847
Detta dokument finns på flera språk. Översättningar tillhandahålls för din bekvämlighet; om de skiljer sig åt har den engelska versionen företräde, utom när tvingande konsumentlagstiftning i ditt land föreskriver något annat.