Villkor

Senast uppdaterad: 11 oktober 2026

Dessa villkor gäller för din användning av spirit-box.com och för offertprocessen innan du köper ett Spirit-Box-hus. Läs dem innan du begär en offert eller bokar en konsultation.

1. Tillämpningsområde

1.1 Dessa villkor gäller för:

din användning av webbplatsen spirit-box.com; och
stegen före ett köp: förfrågningar, konsultationer, offerter, kataloger och ritningar som vi skickar till dig.

1.2 Ett köp ingås endast genom att ett skriftligt köpeavtal undertecknas. Köpeavtalet och dess bilagor (specifikation, ritningar, pris, betalnings- och leveransplan, garantivillkor) reglerar själva köpet. Om något i köpeavtalet avviker från dessa villkor har köpeavtalet företräde, om inte lagen kräver något annat.

1.3 Avsnitt 7–12 sammanfattar de huvudsakliga villkor som vi erbjuder i våra köpeavtal, så att du känner till dem innan du bestämmer dig för att köpa.

1.4 Konsumenter och företagskunder. Du är ”konsument” om du köper för ändamål som faller utanför din närings- eller yrkesverksamhet. Vissa villkor nedan gäller endast konsumenter, och ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som konsumenter har enligt tvingande lag.

1.5 Detta dokument finns på flera språk. Översättningar tillhandahålls för din bekvämlighet; om de skiljer sig åt har den engelska versionen företräde, utom när tvingande konsumentlagstiftning i ditt land föreskriver något annat.

2. Vilka vi är

Säljare är:

SIA Spirit-Box
Reg.nr 40203721431
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Lettland
E-post: info@spirit-box.com
Telefon / WhatsApp: +371 25 555 847
Momsreg.nr: LV40203721431

Spirit-Box-husen byggs av SIA Your Dream House (Reg.nr 42103094638, Ģenerāļa Baloža iela 3-46, Liepāja, LV-3414, Lettland) på dess produktionsanläggning på Ezermalas 3, Liepāja, LV-3401, Lettland. Spirit-Box är fabrikens officiella säljkontor.

3. Användning av webbplatsen

3.1 Du får använda webbplatsen för personlig, icke-kommersiell information och för att kontakta oss. Du får inte missbruka den, till exempel genom att skicka skräppost eller skadlig kod via formuläret eller genom att försöka få obehörig åtkomst till den.

3.2 Vi strävar efter att hålla webbplatsen korrekt och tillgänglig, men vi kan inte garantera att den alltid är felfri eller fungerar utan avbrott. Vi kan när som helst ändra eller uppdatera dess innehåll.

3.3 Hur vi hanterar dina personuppgifter förklaras i vår Integritetspolicy.

4. Offerter och konsultationer

4.1 Konsultationer och offerter är kostnadsfria.

4.2 Webbplatsen visar inga priser. Information på webbplatsen, i vår katalog och i en offert är en inbjudan att inleda diskussioner, inte ett bindande anbud. En offert är inte bindande och blir bindande först när båda parter undertecknar köpeavtalet.

4.3 En offert grundar sig på den information du ger oss (modell, tillval, tomtens läge och framkomlighet). Transporten prissätts för just din tomt. Om den informationen ändras, eller om kontrollen av tomten visar att mer behövs (till exempel en större kran eller en särskild färdväg), kan offerten ändras innan köpeavtalet undertecknas.

4.4 Giltighetstid, betalningsvillkor och momshantering för varje offert anges i din individuella offert och ditt köpeavtal.

4.5 Om inte offerten eller köpeavtalet anger något annat ingår inte grund, anslutningar till el, vatten och avlopp, tillstånd, lokala avgifter eller arbete som utförs av dina egna entreprenörer i priserna (se avsnitt 6).

5. Bilder, beskrivningar och specifikationer

5.1 De flesta bilderna på webbplatsen är visualiseringar (datorrenderingar) och är märkta som sådana. De visar en modells design och atmosfär. De kan innehålla möbler, inredning, trädgårdsanläggning, färgvarianter, tillval och uppgraderingar (till exempel Lux-badrummet) som inte ingår i standardpriset.

5.2 Verkliga material varierar: naturligt trä samt fasader och ytbehandlingar i bränt trä (Shou Sugi Ban) skiljer sig åt i ådring, färg och struktur, och färger på skärmen skiljer sig från verkliga färger. Detta är inte ett fel.

5.3 Mått på webbplatsen (till exempel BTA, rumsytor och maxhöjden 4 m) är ungefärliga. Den bindande specifikationen är den som bifogas ditt köpeavtal.

5.4 Vi kan med tiden förbättra design, material och tekniska detaljer. Vi ändrar ingenting i ett undertecknat köpeavtal utan ditt medgivande, förutom ändringar som krävs enligt lag eller mindre tekniska ändringar som inte försämrar kvalitet, funktion eller värde.

6. Ditt ansvar som köpare

Om inte köpeavtalet anger något annat ansvarar du för:

Tillstånd och godkännanden: att ta reda på vilka tillstånd ditt land och din kommun kräver, att ansöka om dem och att få dem före leveransen. Vi tillhandahåller bygghandlingarna och de tekniska handlingarna för din ansökan. Om tillstånd behövs, och om en modell får användas som bostad, för uthyrning eller som fritidshus, beror på lokala regler. Vi garanterar inte att någon modell kommer att godkännas på din ort.
Lokala byggregler: om du befinner dig utanför våra huvudmarknader (Sverige, Danmark, Norge, Finland, Nederländerna, Tyskland och Frankrike), eller i USA eller Kanada, att före undertecknandet kontrollera med oss och din lokala myndighet vilka lokala byggnormer, certifieringar eller konstruktionsgodkännanden som gäller.
Grund: att låta en entreprenör som du själv väljer bygga en lämplig grund enligt vår grundritning före det avtalade leveransdatumet (vi rekommenderar oftast skruvpålar eller plintgrund).
Anslutningar: att ordna anslutningar för el, vatten och avlopp (och uppvärmning, i förekommande fall) fram till de anslutningspunkter som vi anger.
Framkomlighet till tomten: att se till att tomten och tillfartsvägen är lämpliga för tung transport och en kran på leveransdagen (bärig väg, tillräcklig bredd och höjd, fritt utrymme för kranen, inga hinder ovanför) och att inhämta de tillstånd som behövs från grannar eller väghållare. Vi genomför en kontroll av framkomligheten till tomten före leveransen.
Att närvara (eller vara företrädd) vid leveransen och vid besiktningen vid överlämnandet.
Korrekt information: att ge oss korrekta uppgifter om tomten, dess adress och framkomlighet.

Om leverans eller montering inte kan genomföras enligt överenskommelse på grund av något som du ansvarar för, kan skäliga extra kostnader (till exempel väntetid, en andra transport eller lagring) debiteras enligt köpeavtalet.

7. Pris och betalning

7.1 Priset är det fasta pris som anges i köpeavtalet för huset och de tillval som anges i det. Transport och montering prissätts i köpeavtalet för din tomt.

7.2 Om inte annat har avtalats:

betalas 60 % i handpenning vid undertecknandet av köpeavtalet;
betalas 40 % i slutbetalning när produktionen är klar, innan huset transporteras till din tomt.

7.3 En individuell betalningsplan kan avtalas skriftligen.

7.4 Betalningsuppgifter anges i din individuella offert och ditt köpeavtal.

7.5 Produktionen påbörjas när handpenningen har tagits emot. Leveransen sker när slutbetalningen har tagits emot.

8. Produktion, leverans och montering

8.1 Produktionstiden är normalt 10–18 veckor efter att beställningen har bekräftats (köpeavtalet har undertecknats och handpenningen har tagits emot). Det förväntade leveransdatumet eller leveransperioden anges i köpeavtalet.

8.2 Vi levererar världen över. Transporten prissätts för varje tomt. Vi ordnar specialtransporten och kranteamet, om inte annat har avtalats.

8.3 På plats monteras en enskild modul normalt inom några timmar. Hus som består av flera moduler, och anslutningar till de installationer som du har förberett, kan ta längre tid.

8.4 Vi informerar dig utan dröjsmål om eventuella förseningar. Om vi inte levererar inom den avtalade tiden har konsumenter de rättigheter som följer av lag (inklusive, där lagen tillåter det, rätten att sätta ut en tilläggsfrist och därefter häva avtalet).

8.5 Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll (till exempel extremt väder som gör transporten osäker, avstängda vägar eller myndighetsrestriktioner), förutsatt att vi informerar dig utan dröjsmål och gör vad vi rimligen kan för att begränsa förseningen.

8.6 Risk. För konsumenter övergår risken för förlust av eller skada på huset till dig när du, eller en person som du utser (annan än transportören), tar fysisk besittning av det, vilket normalt sker vid leveransen till din tomt. För företagskunder anges i köpeavtalet när risken övergår.

9. Besiktning vid överlämnandet och godkännande

9.1 Efter monteringen besiktigar du (eller din företrädare) och vår företrädare huset tillsammans.

9.2 Fabriksfel som upptäcks vid denna gemensamma besiktning åtgärdas kostnadsfritt på plats innan godkännandeprotokollet undertecknas.

9.3 När huset överensstämmer med köpeavtalet undertecknar båda parter godkännandeprotokollet. Eventuella mindre anmärkningar som inte hindrar användningen kan antecknas i protokollet med ett överenskommet datum för åtgärd.

9.4 Att godkännandeprotokollet undertecknas inskränker inte dina rättigheter i fråga om fel som inte rimligen kunde upptäckas vid besiktningen eller som visar sig senare. Dina lagstadgade rättigheter (avsnitt 11) och vår garanti (avsnitt 10) gäller fortfarande.

10. Spirit-Box-garanti (kommersiell garanti)

10.1 Garantigivare: garantigivarens namn och adress anges i den garantiförklaring som du får (se 10.6).

10.2 Vad garantin omfattar: husets bärande konstruktion (den bärande trästommen i golv, väggar och tak) i 10 år från dagen för godkännandeprotokollet.

10.3 Hur du gör ett anspråk: kontakta oss på info@spirit-box.com, per telefon eller via WhatsApp på +371 25 555 847, beskriv problemet och skicka foton om du kan. Vi bedömer ärendet och ordnar reparationen.

10.4 Vad garantin inte omfattar: till exempel normalt slitage; naturligt åldrande, färgförändring eller väderpåverkan på trä och på fasaden i bränt trä; skador som orsakats av en olämplig eller bristfällig grund, anslutningar eller annat arbete som utförts av tredje part; ändringar eller reparationer som inte har godkänts av oss; underlåtenhet att följa skötselanvisningarna; olyckshändelser och felaktig användning.

10.5 Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte. Denna garanti lämnas utöver, och begränsar inte, dina lagstadgade rättigheter (avsnitt 11). Det är kostnadsfritt att utnyttja garantin.

10.6 Vi lämnar garantiförklaringen till dig på papper eller i ett annat varaktigt medium senast vid leveransen.

11. Dina lagstadgade rättigheter (rättslig garanti)

11.1 Om du är konsument ansvarar säljaren enligt lag för varje bristande avtalsenlighet hos huset i förhållande till köpeavtalet som föreligger vid leveransen och som visar sig inom minst två år från leveransen (EU-direktiv 2019/771, i dess genomförande i nationell rätt). Dina påföljder är, i följande prioritetsordning: reparation eller utbyte, och därefter prisavdrag eller hävning av avtalet.

11.2 Beroende på ditt land och på hur huset används och installeras kan längre frister eller andra regler, inklusive byggrättslig lagstiftning, gälla. Vi begränsar inte dessa rättigheter.

11.3 Meddela oss om eventuella fel så snart som möjligt efter att du har upptäckt dem.

12. Ångerrätt (konsumenter)

12.1 Standardmodeller. Om du är konsument och ingår köpeavtalet på distans (till exempel per e-post eller med elektronisk underskrift) eller utanför våra affärslokaler har du i regel rätt att frånträda det inom 14 dagar utan att ange något skäl. Fristen börjar löpa den dag då du, eller en person som du utser (annan än transportören), tar fysisk besittning av huset. Köpeavtalet kommer att ange hur du utövar ångerrätten, innehålla ett standardformulär för utövande av ångerrätten och förklara följderna av att ångerrätten utövas (återbetalning inom 14 dagar, återlämnande av varorna och kostnaden för att återlämna dem samt ansvar för eventuell värdeminskning).

12.2 Hus som tillverkas enligt dina specifikationer. Enligt artikel 16 c i direktiv 2011/83/EU gäller ångerrätten inte för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt har anpassats till konsumentens personliga behov. Detta omfattar sannolikt skräddarsydda ”Create Your Own”-hus och hus med individuella ändringar av planlösningen eller konstruktionen. Vi talar om för dig tydligt, innan du undertecknar, om ångerrätt gäller för din beställning.

12.3 Eftersom ett hus är mycket stort och tungt skulle ett återlämnande medföra betydande transport- och krankostnader. Köpeavtalet kommer att ange dessa kostnader i förväg, såsom lagen kräver.

12.4 Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.

13. Ansvar

13.1 Vi ansvarar i enlighet med lag för att köpeavtalet fullgörs på ett korrekt sätt.

13.2 Ingenting i dessa villkor eller i köpeavtalet utesluter eller begränsar vårt ansvar för:

dödsfall eller personskada som orsakats av vår oaktsamhet;
uppsåt eller grov oaktsamhet;
bedrägeri;
ansvar enligt produktansvarslagstiftning; eller
dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive dina rättigheter vid bristande avtalsenlighet.

13.3 Med förbehåll för 13.2 ansvarar vi inte för:

förluster som orsakats av arbete, material eller beslut som du ansvarar för (avsnitt 6), såsom grund, anslutningar, tillstånd och framkomlighet till tomten, eller av dina entreprenörer;
förluster som orsakats av ett avslag på en tillståndsansökan eller en ändring av lokala regler, förutsatt att vi har tillhandahållit de avtalade ritningarna och handlingarna;
avbrott eller fel på webbplatsen, eller innehållet på tredje parts webbplatser som det länkas till från den.

13.4 För företagskunder, och med förbehåll för 13.2, är vårt sammanlagda ansvar enligt köpeavtalet begränsat till det betalda priset, och vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst eller uteblivna hyresintäkter.

14. Immateriella rättigheter

14.1 Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, visualiseringar, foton, videor, planritningar, design samt namnet och logotypen Spirit-Box, tillhör SIA Spirit-Box, SIA Your Dream House eller deras licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.

14.2 Du får visa och skriva ut sidor för ditt eget personliga bruk. Du får inte kopiera, publicera eller kommersiellt använda vårt innehåll, våra ritningar eller vår design, eller bygga något annat hus utifrån våra ritningar än det du har köpt, utan vårt skriftliga tillstånd.

14.3 Bygghandlingar och tekniska handlingar som vi ger dig får användas endast för att få tillstånd, finansiering och försäkring för, samt för att bygga, använda och underhålla, det hus som du har köpt av oss.

14.4 Om vi designar ett skräddarsytt hus tillsammans med dig (”Create Your Own”) anges i köpeavtalet vem som innehar rättigheterna till designen.

15. Tillämplig lag

15.1 Dessa villkor, och eventuella utomobligatoriska förpliktelser som uppkommer på grund av dem, regleras av Republiken Lettlands lag, med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG).

15.2 Om du är konsument och bor i ett annat land innebär detta lagval inte att du förlorar det skydd som du har enligt tvingande bestämmelser i lagen i det land där du bor (artikel 6.2 i förordning (EG) nr 593/2008, ”Rom I”, eller motsvarande regler som gäller i ditt land).

16. Klagomål och tvister

16.1 Om du har ett klagomål, kontakta oss först på info@spirit-box.com. Vi bekräftar mottagandet och svarar så snart som möjligt, inom den tidsfrist som lagen föreskriver.

16.2 Om vi inte kan lösa det kan konsumenter använda alternativ tvistlösning utanför domstol:

Centrumet för skydd av konsumenträttigheter (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, PTAC) – dess nämnd för lösning av konsumenttvister, Brīvības iela 55, Riga, LV-1010, Lettland, www.ptac.gov.lv. Förfarandet är kostnadsfritt och sker på lettiska.
Nätverket av Europeiska konsumentcentrum (ECC), för gränsöverskridande tvister: ECC i ditt bosättningsland kan hjälpa till kostnadsfritt.
Ett organ för alternativ tvistlösning i ditt land, som finns förtecknat på Europeiska kommissionens webbplats ”Consumer redress in the EU”.

16.3 I annat fall avgörs tvister av domstolarna i Republiken Lettland. Konsumenter kan även väcka talan vid domstolarna i det land där de bor, och kan endast stämmas där (förordning (EU) nr 1215/2012, ”Bryssel I-förordningen (omarbetning)”, eller motsvarande regler som gäller i ditt land, till exempel Luganokonventionen för konsumenter i Norge).

17. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som är publicerad på webbplatsen när du begär en offert gäller för offertprocessen. Ett undertecknat köpeavtal ändras inte av senare uppdateringar av dessa villkor.

18. Kontakt

SIA Spirit-Box
Parka iela 2-3, Priekuļi, Priekuļu pag., Cēsu nov., LV-4126, Lettland
info@spirit-box.com · Telefon / WhatsApp: +371 25 555 847